DAS BRINGST DU MIT
Tiefgehende Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level), idealerweise auch mit Eskalationsprozessen
Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365, Baramundi und Windows-Administration
Erfahrung mit Azure AD, insbesondere Benutzer- und Gruppenmanagement
Erfahrung in der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch zu analysieren und nachhaltig zu lösen
Nice-to-haves:
Erfahrung mit ITIL- und ITSM-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation)
Beteiligung an IT-Projekten mit Verantwortung für Teilbereiche (z. B. Rollouts, Migrationen)
Kenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit
Soft Skills:
Hohe Serviceorientierung mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch bei komplexen oder kritischen Themen
Selbstständige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Priorisierungsfähigkeit
Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Prozesse
Sprachen:
Weil Arbeit zu Deinem Leben passen sollte.
Bei uns findest Du flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung, sportliche und soziale Events, Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge – alles, was Dich dabei unterstützt, Dich wohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.
Über uns
Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem 650 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.
