IT Projektmanager (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · DE_Ulm

Unser Angebot

New Work: Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
Weiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
Persönliche Beziehungen: Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
Attraktive Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
Gesunde Verpflegung: In unserem Demeter-zertifizierten Betriebsrestaurant erhältst du täglich gesunde, köstliche Mahlzeiten, die deine Energie und Konzentration steigern – unterstützt durch einen hohen Arbeitgeberzuschuss
Wohlbefinden: Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
Nachhaltigkeit: Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
Attraktive Standorte: Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

Deine Aufgaben

Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachung
Presales: Du bist zuständig für die Entwicklung und Optimierung von Kalkulations- und Angebotsvorlagen und arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um Preisentwicklungen und -listen zu überwachen und abzustimmen
Kundenbetreuung: In deiner Rolle gestaltest du Support- und Wartungsmodelle für unsere Kunden, unter Berücksichtigung der Herstellerlizenzmodelle. Darüber hinaus überprüfst und optimierst du Vertragsinhalte und stimmst diese sowohl intern als auch mit unseren Kunden ab. Außerdem liegt das Vorbereiten und Begleiten von Präsentationen, Kundenbesuche und Audits in deinem Verantwortungsbereich
Kontinuierliche Verbesserung: Du überwachst die Qualität unserer Servicebereitstellung und -erbringung und achtest hierbei darauf Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Daneben arbeitest du proaktiv an der Optimierung von Prozessen und Tools, um somit kontinuierlich die Effizienz und Customer Experience zu verbessern
Kommunikation & Reporting: Ein weiterer Bestandteil deiner Tätigkeit ist das interne und externe Projektreporting. Dies beinhaltet die regelmäßige Erstellung und Kommunikation von Serviceberichten für unsere Kunden und internen Stakeholder sowie die Weiterentwicklung unserer Standardberichte

... das erwartet Dich

Mit deiner fundierten Erfahrung im IT Projektmanagement, deiner Prozesskompetenz und deiner ausgeprägten Kundenorientierung sorgst du dafür, dass wir unsere Dienstleistungen effizient und serviceorientiert bereitstellen, egal ob die IT-Umgebungen im Hosting oder on premise betrieben werden.

Dein Profil

Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. Kaufmann für Systemmanagement oder einen vergleichbaren Abschluss. Alternativ bringst du relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit
CRM & Presales: Optimalerweise kannst Du umfassende Kenntnisse in CRM-Systemen sowie praktische Erfahrung im Pre-Sales (Beratung, Kalkulations- und Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und-verhandlung) vorweisen. Daneben hast du vorzugsweise erste Erfahrung in der Beschreibung von Services gesammelt
IT-Expertise: Idealerweise hast du Expertise in Lizenz-, Support- und Wartungsmodellen sowie umfangreiches technisches Know-how in Betriebssystemen, Datenbanken und Netzwerken
Projektmanagement & ITIL: Du besitzt mehrjährige Erfahrung im IT- (Multi) Projektmanagement und in der Leitung von IT-Projekten nach gängigen Standards, sowohl klassisch als auch agil und bist im Idealfall vertraut mit ITIL Grundlagen

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Über uns

Du würdest Dich als Code Native, Produkthelden oder Kundenflüsterer bezeichnen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Softwaremenschen - kreative Köpfe, die gemeinsam im Team etwas bewegen wollen.

Für uns bedeutet Kreativität einfach mal spinnen und um die Ecke denken. Clevere und unkonventionelle Ideen bringen uns weiter. In der Softwarebranche tätig zu sein bedeutet auch immer, am Puls der Zeit zu arbeiten. Das heißt jedoch nicht, dass wir jeden bekloppten Trend mitmachen. Wir planen für die Zukunft und möchten langfristig erfolgreich sein. Software besteht nicht nur aus 0 und 1. Wir Menschen machen sie mit Emotionen und Leidenschaft lebendig.

Du bist anders? Perfekt! Werde ein Softwaremensch und bereichere unsere Wilken Familie mit deinen Fähigkeiten und Ideen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen.

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Herzlich willkommen im Bewerbungsportal der Wilken Software Group

Bewerben Sie sich in wenigen Schritten. Füllen Sie dazu bitte folgendes Formular aus und laden am Ende Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Unmittelbar nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!